Términos del servicio

Última actualización: junio 2026

Al registrarte y usar Mi Asistente ("el servicio"), aceptás los siguientes términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

Mi Asistente es un asistente virtual que opera sobre WhatsApp Business API para ayudar a trabajadores independientes (plomeros, peluqueros, electricistas, etc.) a gestionar turnos, clientes y comunicaciones con su negocio. El servicio está disponible para usuarios en Argentina y países de Latinoamérica.

2. Registro y cuenta

Debés ser mayor de 18 años para registrarte.
Sos responsable de mantener segura tu contraseña y el acceso a tu cuenta.
Cada cuenta corresponde a un solo negocio o emprendedor individual.
No podés transferir ni ceder tu cuenta a terceros.

3. Uso aceptable

Aceptás usar el servicio únicamente para comunicarte con tus propios clientes en el contexto de tu actividad comercial legítima. Está prohibido:

Enviar mensajes no solicitados (spam) a través del servicio.
Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen los términos de WhatsApp Business.
Intentar acceder a cuentas o datos de otros emprendedores.
Automatizar el envío masivo de mensajes comerciales sin consentimiento del destinatario.

4. Suscripción y pagos

El servicio se ofrece con un período de prueba gratuito de 14 días, sin necesidad de tarjeta para comenzar.
Transcurrido el período de prueba, el servicio se cobra mensualmente según el plan elegido.
Los precios están expresados en pesos argentinos y se ajustan periódicamente por referencia al dólar.
Podés cancelar en cualquier momento desde el panel; la cancelación aplica al próximo período.
No realizamos reembolsos por períodos ya facturados, salvo error imputable al servicio.
Al cancelar, los datos se conservan o eliminan según la Política de privacidad (retención y anonimización).

5. Disponibilidad y limitaciones

El servicio depende de la disponibilidad de WhatsApp Business API de Meta y de terceros proveedores de infraestructura. El servicio también se integra con Telegram (notificaciones al emprendedor), Mercado Pago (gestión de pagos) y Google Maps Platform (validación de direcciones), todos servicios independientes de terceros, sujetos a sus propios términos y disponibilidad. No garantizamos disponibilidad del 100%. Ante interrupciones fuera de nuestro control (fallas de Meta, Telegram, Mercado Pago, Google Maps, cortes de internet, etc.) no somos responsables.

6. Propiedad intelectual

El software, diseño y contenidos de Mi Asistente son propiedad de sus creadores. Los datos de tu negocio (clientes, tickets, mensajes) son tuyos. Al usar el servicio, nos otorgás el permiso limitado de procesar esos datos para prestarte el servicio.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se provee "tal cual". En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, pérdida de negocio o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima queda limitada al monto abonado en los últimos 3 meses.

Mi Asistente facilita la gestión del negocio; no garantiza contrataciones, ingresos, resultados comerciales ni disponibilidad permanente.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos términos con previo aviso de 15 días por email. El uso continuado del servicio tras ese período implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

10. Contacto

miasistenteapp.ok@gmail.com