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Manual de uso

Todo lo que
necesitás saber.

Mi Asistente se configura por WhatsApp en 10 minutos y después trabaja solo. Esta guía te explica cómo funciona cada parte para que le saques el máximo desde el primer día.

¿Qué es
Mi Asistente?

Mi Asistente es un sistema de gestión que vive en tu WhatsApp. Responde consultas de tus clientes, confirma turnos, manda recordatorios y lleva el historial — todo desde el mismo número que usás hoy.

No es una app nueva. No es un sistema difícil. Es tu WhatsApp, pero ordenado.

💡

Importante: los mensajes salen firmados con tu nombre (ej. «— Carlos»), no como «Mi Asistente». Tus clientes siempre sienten que están hablando con vos.

Configuración
inicial

Cuando te registrás, Mi Asistente te manda un mensaje por WhatsApp para guiarte en la configuración paso a paso. Dura aproximadamente 10 minutos.

1

Tu nombre y rubro

Decís cómo te llamás y a qué te dedicás (electricista, peluquero, gasista, etc.).

2

Tus horarios de atención

Qué días y a qué horas estás disponible. Mi Asistente no agenda fuera de esos horarios.

3

Tus servicios

Qué trabajos hacés y cuánto tiempo lleva cada uno (opcional, mejora la agenda automática).

4

Cuántos trabajos por día

Tu capacidad diaria máxima, para que el sistema no sobreagende.

5

¡Listo! Mi Asistente está activo

Desde ahora, cualquier mensaje de un cliente en tu WhatsApp puede ser gestionado por Mi Asistente.

⚠️

Si en algún momento querés retomar la configuración donde quedó, respondé «retomar» en el chat de Mi Asistente.

Gestión
de turnos

Mi Asistente maneja el ciclo completo de un turno: consulta → confirmación → recordatorio → cierre.

Cómo confirmar un turno

Cuando un cliente consulta disponibilidad, Mi Asistente revisa tu agenda y propone horarios disponibles. Si el cliente confirma, el turno queda agendado automáticamente.

Ejemplo · WhatsApp

Hola, tenés turno disponible el jueves?
¡Hola! Sí, el jueves tengo disponible a las 10, 14 o 17 hs. ¿Cuál te viene bien?
A las 14 perfecto
✅ Turno confirmado para el jueves 29, 14 hs. Te aviso el día anterior.— Carlos

Cancelaciones y reagendados

Si el cliente quiere cancelar o cambiar el horario, puede escribirte directamente y Mi Asistente lo gestiona. Vos siempre podés entrar en la conversación si necesitás tomar el control manualmente.

Horarios
de atención

En la configuración inicial definís tus días hábiles y tu rango horario. Por ejemplo: lunes a viernes de 8 a 18 hs, o martes y jueves de 9 a 13 hs.

💡

Para cambiar tus horarios, escribí «cambiar horarios» en el chat de Mi Asistente y te guiamos paso a paso.

Servicios
y categorías

Cada servicio que cargás lleva su nombre, su precio y cuánto tiempo te toma. Con eso el asistente puede cotizar al instante y calcular cuántos entran en el día sin sobreagendarte.

Es opcional: si no los cargás, el asistente coordina igual y te consulta a vos el precio. Pero cargados, contesta solo.

💡

Los servicios se editan desde el panel, en Configuración, o escribiendo «cambiar servicios» en el chat de Mi Asistente.

Recordatorios
automáticos

Un día antes de cada turno confirmado, Mi Asistente le manda un recordatorio automático al cliente. Esto reduce los no-shows sin que vos tengas que hacer nada.

Ejemplo · el día anterior

Recordatorio: mañana tenés turno a las 14 hs con Carlos. ¿Confirmamos que va?— Carlos
Sí, confirmo

Historial
de clientes

Cada cliente queda con su ficha: los trabajos que le hiciste, cuándo fue la última vez, lo que pagó y lo que quedó pendiente. No hace falta que anotes nada — se arma solo con las conversaciones.

Sirve para dos cosas concretas: saber a quién le podés ofrecer un mantenimiento, y no volver a preguntar la dirección de alguien que ya atendiste.

Tus clientes son tuyos. La cartera queda en tu panel y podés pedir que se elimine cuando quieras, según la política de privacidad.

¿Qué rubro
soy?

Mi Asistente se adapta al tipo de trabajo que hacés. Estos son los tipos de gestión disponibles:

RubroEjemplosTipo de gestión
Técnico en domicilioElectricista, plomero, gasista, cerrajeroVisitas y trabajos en domicilio
Turnos presencialesPeluquero, barbero, manicura, masajistaAgenda de turnos en local
Instalación / presupuestoCarpintero, climatización, herreroCotizaciones e instalaciones
Pedidos y entregasCatering, repostería, comidaPedidos con tiempos de entrega
EventosDJ, fotógrafo, animadorAgenda de eventos y disponibilidad
Consultas y sesionesTutor, coach, nutricionistaSesiones y consultas online o presencial

Si querés ver el flujo completo de cada uno —las dos caras y las features— está en el centro de ayuda.

Activación y
período de prueba

Al registrarte, la suscripción se activa con el plan que elegiste y queda con débito automático mensual — te la cobra MercadoPago solo, sin que tengas que hacer nada mes a mes.

Si te sumaste con un código de invitación, accedés a un período de prueba sin costo antes de que arranque el cobro. La duración se te informa al momento de recibir el código.

Sin sorpresas. Sin permanencia — cancelás cuando quieras.

Facturación
y planes

Hay tres planes disponibles:

PlanPrecioDescripción
Founder$ 44.500/mesPara los primeros 50 emprendedores. Precio fijo los primeros 12 meses.
Estándar$ 60.000/mesAcceso completo al sistema, sin tope de plan.
Pro$ 90.500/mesTodo lo del plan Estándar, sin límite de mensajes del bot.

Podés cancelar en cualquier momento, sin permanencia ni penalidades. Para cancelar, escribinos por WhatsApp. El detalle de cada plan está en precios.